FAQs

Receberá a sua fatura por email no dia 1 de cada mês. Será enviada para si ou para o contacto responsável pela faturação que indicar.

Claro que sim! Uma das grandes vantagens de trabalhar connosco é a facilidade de adaptação. Basta informar-nos das suas novas necessidades, e ajustaremos o seu plano para que se adeque perfeitamente.

Será cobrado no dia 1 de cada mês. Utilizamos o Stripe para pagamentos seguros e aceitamos os principais cartões de crédito.

Sem problema! Pode colocar a sua subscrição em pausa depois de concluir o pedido atual e retomá-la quando precisar de mais trabalhos. Não há necessidade de desperdiçar qualquer parte da sua subscrição.

Pedir novos trabalhos na Creative Subs é super flexível. Pode usar o Trello para submeter os seus pedidos de várias formas. Quer prefira deixar um briefing detalhado diretamente no Trello, partilhar documentos

Para pedidos maiores, abordamo-los com cuidado e atenção extra. Avaliamos o âmbito e a complexidade, depois fornecemos um plano detalhado e um cronograma. A nossa equipa trabalha em cada fase, mantendo-o informado

Com a funcionalidade de pausa nos planos de subscrição, pode suspender temporariamente o seu plano sempre que precisar de uma pausa. Basta avisar-nos e iremos interromper o serviço temporariamente. Quando estiver pronto

Pode enviar quantos pedidos quiser, sem limite. Tratamos os pedidos pela ordem de chegada e pela prioridade que definir. Se precisar de um volume maior do que o seu plano atual permite,

Na rara ocasião em que isso posa acontecer, não há problema! A Creative Subs oferece revisões ilimitadas para garantir que obtenha exatamente aquilo que imaginou. Não terminamos enquanto não ficar completamente satisfeito

Basta deixar os seus pedidos no nosso espaço de trabalho colaborativo, onde tratamos de tudo do início ao fim. Receberá atualizações ao longo do processo e garantimos que cada tarefa seja concluída